enWissenstransfer ist die Weitergabe von Wissen zwischen Personen, Rollen oder Teams, typischerweise von erfahrenen Wissensträgern an Nachfolger:innen, neue Teammitglieder oder ganze Abteilungen.
Der klassische Weg ist persönlich: Einarbeitung durch Kolleg:innen, Mentoring, Übergabegespräche. Er funktioniert, skaliert aber nicht. Und er scheitert, wenn die Zeit fehlt oder die Person schon weg ist. Ausgeschiedene Expert:innen kehren dann nicht selten als Berater zurück, zum 2- bis 3-fachen Tagessatz (HBR).
Systematischer Wissenstransfer entkoppelt das Wissen von der Person: Es wird einmal erfasst, etwa per KI-Experteninterview, und dann in mehreren Formaten ausgespielt, vom Übergabedokument über Wissensartikel, Playbook und Video-Training bis zum Kontext für interne KI-Assistenten. Der Effekt ist messbar: Kunden berichten von typischerweise 15 bis 30 % kürzerer Einarbeitungszeit, weil Nachfolger:innen das Warum hinter jedem Schritt gleich mitlernen.